FAQ

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr Onlineshop?

Unser Onlineshop akzeptiert gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisung, Sofortüberweisung und auch alternative Zahlungsoptionen wie Amazon Pay oder Google Pay.

 
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Versanddauer hängt von Ihrer Standort und der gewählten Versandmethode ab. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit 4-7 Werktage, und die Lieferzeit kann je nach Zielort und Versandoption variieren. Aufgrund der hohen Anfragen, kann sich die Liferzeit 2-3 Wochen verlängern.

Gibt es eine Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link oder einer Tracking-Nummer. Mit diesen Informationen können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen und genau wissen, wann sie ankommt.

Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin oder ein Problem mit meinem Produkt habe?

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder ein Problem mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen, sei es durch Rückerstattung, Umtausch oder andere geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.